Evästekäytäntö

Evästekäytäntö   Käytämme evästeitä parantaaksemme selauskokemustasi verkkosivustollamme. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan käyttäjän...

Uutiset

Help me app Ainoa sovellus, joka opastaa asentajia vaiheittain ottamaan kaikki Somfyn...

Support

Tuki

EDELLEEN

EDELLEEN HELP ME SISÄLTÄÄ KAKSI LISÄPALVELUA ...

Benefits

EDUT SINULLE, AMMATTILAINEN A virheettömät asennukset Todellinen ajansäästäjä uusien tuotteiden osalta Ohjeet ovat aina...

LATAA HELP ME -SOVELLUS

LATAA HELP ME -SOVELLUS ...

How it works

NÄIN SOMFYN HELP ME -SOVELLUS TOIMII Käynnistä sovellus ja valitse asennettava tuote, ohjainlaite ja käyttöyksikkö. Anna älypuhelimen...

4 good reasons

4 HYVÄÄ SYYTÄ HELP ME -SOVELLUKSEN KÄYTTÖÖN ...

Discover

TUTUSTU HELP ME -SOVELLUKSEEN Anna vain...

Introduction

SOMFY ESITTELEE Help me Ainoa...

Discover

TUTUSTU HELP ME -SOVELLUKSEEN Anna vain...

Ylläpidetäänkö kodin liittymien hallitsemiseksi web-käyttöjärjestelmää?

Näyttävätkö alitilit samalta kuin päätili?

Voinko käyttää asiakkaani liitetyn asennuksen yksityiskohtaista näkymää ilman hänen suostumustaan?

Voiko TaHoma Switchin liittää uuteen Somfy Home Alarm Advanced -sovellukseen?

Ovatko Somfy-konsernin muiden merkkien tuotteet yhteensopivia tämän työkalun kanssa?

Pidetäänkö TaHoma V2:n USB-suojausavaimet, jotta yhteensopivuus eri protokollien, kuten esim. EnOcean ja Z-wave, kanssa säilyisi?

Miten pääsen asiakkaani TaHoma-sovellukseen?

Mitkä tuotteet ovat yhteensopivia ja voi liittää TaHomaan?

Olen jo aktivoinut useita laatikoita Sofy-connect-sivustolla. Näkyvätkö nämäkin laatikot työkalussa.

Tuotteen yhdistäminen: valitse sovellus tai protokolla, mikä ero?

Onko TaHoma asennettava asiakkaalleni?

Miten TaHoma liitetään Internetiin?

Miten TaHoma V2 vaihdetaan TaHoma Switchiin?

Voidaanko SMART-toiminnot käynnistää RTD-avaus- ja/tai -läsnäoloantureista?

Voiko TaHoma Switchin liittää ethernetiin?

Mitkä toiminnot ovat käytettävissä kumppanituotteissa?

Voinko liittää jo aktivoidun TaHoma-asiakkaan uudestaan?

Asiakkaallani ei ole vielä pääsyä uuteen TaHoma-sovellukseen, voinko päästä hänen käyttöliittymäänsä TaHoma Pro -sovelluksesta?

Pitääkö minun auttaa asiakasta koskien niitä tuotteita, jotka hän on itse lisännyt ensimmäisen asennuksen jälkeen?

Ovatko muiden merkkien tuotteet yhteensopivia tämän työkalun kanssa?

Kuinka monta laitetta ja skenaariota TaHoma Switchillä voi määrittää?

En pysty skannaamaan TaHoman QR-koodia, mitä tehdä?

Voiko asiakkaani nollata asennuksensa?

Mitkä laitteet ovat yhteensopivia?

Kuinka voin tarkastella TaHoma-asennusta asennusluettelossani?

Onko Tahoma V2 -käyttörasioille mobiilisovellusten osalta jatkuvuutta?

Voiko TaHoma Switchiin liittää kaiuttimen?

Voinko nähdä asiakkaani ensimmäisen asennuksen jälkeen lisäämät tuotteet?

Voinko edelleen tallentaa koteloita Somfy Pro -sivustolla?

Mitä tulee tehdä asiakkaan kotelon löytämiseksi?

Olen rekisteröinyt yhden TaHoman, asiakkaani on sitten aktivoinut sen, mutta en löydä sitä listaltani.

Pysyykö TaHoma Switch yhteensopivana RTD-antureille?

Onko paikannustoiminto integroitu TaHoma Switchiin?

Voinko tehdä muutoksia ilman asiakkaan suostumusta?

Jos käytän io-homecontrol-vastaanotinta, voinko seurata kaikkia langallisia tuotteita?

Mistä voin löytää TaHoman QR-koodin?

Haluaisin avata pääsyn muillekin yhtiöni henkilökunnan jäsenille, miten minun pitäisi toimia?

Miten TaHoma V2 vaihdetaan TaHoma Switchiin?

Olen jo rekisteröinyt useita laatikoita Somfy Pron kautta. Näkyvätkö laatikot automaattisesti työkalussa?